Criminosos exploram o temor e interesse suscitado pela epidemia do Coronavírus COVID-19 através da ampla distribuição de e-mails maliciosos se passando por organizações médicas ou de saúde legítimas.
À medida que cresce exponencialmente o número de casos, o medo e a ansiedade deixam as pessoas mais vulneráveis a golpes como o phishing, que é um método de ataque fácil. Links levam usuários a sites fraudulentos e anexos maliciosos que roubam informações pessoais e financeiras das vítimas. A primeira medida para mitigar essas ameaças é tratar todos os e-mails sobre o Covid-19 com suspeita e usar apenas fontes confiáveis para manter-se atualizado.
O esquema mais recente se trata de um aplicativo de rastreador Android malicioso que supostamente permite que os usuários fiquem de olho na propagação do vírus, mas bloqueia o telefone das vítimas e exige pagamento para recuperá-lo. A boa notícia para quem caiu no golpe é que pesquisadores fizeram engenharia reversa da chave de descriptografia e a tornarão pública. Através deste link https://www.helpnetsecurity.com/2020/03/16/fake-covid-19-tracker/ podemos acompanhar as atualizações.
Cada vez mais empresas estão emitindo comunicados aos seus funcionários dando-lhes a opção de trabalhar em casa. O planejamento de última hora pode deixar muitos vulneráveis. Algumas organizações estão mais preparadas para adotar o trabalho remoto, mas mesmo para as menos preparadas, existem ferramentas eficientes para diminuir o risco de falhas de segurança. Criminosos podem também tirar vantagem da tendência do trabalho remoto para realizar ataques direcionados, como se passando por alguém do RH, por isso é essencial o cuidado com a segurança digital neste momento.
Algumas providências devem ser adotadas de imediato para diminuir os riscos no trabalho remoto. É importante fornecer camadas adicionais de segurança, pois deve-se considerar que no ambiente residencial familiares podem dividir o acesso aos dispositivos. Além disso, é recomendável verificar se os aplicativos, programas e dispositivos estão atualizados. Serviços de rede privada (VPN) permitem que os funcionários acessem plataformas de software da empresa com segurança.
Um dos desafios do trabalho remoto é manter a produtividade. Como muitos não estão acostumados a trabalhar em casa, é uma mudança muito grande. Por outro lado, para muitas empresas essa política de trabalho é extremamente eficiente e comum. Confiança e comunicação são primordiais para o sucesso na implementação do trabalho remoto e manter as pessoas motivadas. A tecnologia desempenha um papel importante na prontidão para o home office. Existem ferramentas excelentes de comunicação. Listamos algumas a seguir:
Zoom: permite reuniões online por videoconferência, desde chamadas one-on-one até reuniões com mil participantes, além disso é possível compartilhar a tela do computador e até gravar a chamada para enviar a integrantes que não puderam participar https://zoom.us/pt-pt/meetings.html
G Suite: oferece acesso aos programas de comunicação como Gmail e Hangouts, de criação de arquivos, de armazenamento e de gerenciamento de dispositivos e dados https://gsuite.google.com.br/intl/pt-BR/
Slack: é um messenger para empresas, onde as equipes trabalham através de canais, geralmente com um canal geral para toda a empresa e outros para cada setor, podendo compartilhar arquivos além de possibilitar chats particulares https://slack.com/intl/pt-br/
Trello: funciona como uma ferramenta de organização de tarefas e projetos, possibilitando a criação de checklists, prazos e designação de responsáveis. Cada equipe pode ter seu quadro de controle, para atualizar e organizar o que deve ser feito https://trello.com/
Asana: é um recurso para a gestão de projetos, usando 5 visualizações diferentes para acompanhar o status, sendo elas listas, conversas, calendário, progresso e arquivo. https://asana.com/pt
Office 365: integra as principais soluções de produtividade, incluindo o Teams que é o hub de colaboração e aplicativo de comunicação interna https://www.office.com/
Implementar o modelo de trabalho remoto é o futuro, ainda que retroceda a pandemia, pois pode trazer muitos benefícios às empresas e funcionários. Oferecendo a estrutura tecnológica adequada facilita a adaptação da empresa à nova realidade. Comunicação é a chave para o sucesso: fazer reuniões diárias de equipe pode auxiliar na motivação e tirar a sensação de isolamento. Um processo de mudança requer compreensão e tolerância para uma melhor adaptação.
